Apple houdt vrijdag om 19 uur (Nederlandse tijd) op het hoofdkantoor in de Verenigde Staten een persconferentie over de ophef die is ontstaan rond de iPhone 4. Dat blijkt uit uitnodigingen die verstuurd zijn aan verschillende Amerikaanse journalisten.
De uitnodiging komt daags nadat bekend werd dat de aandelen van Apple met ruim 4 procent gedaald waren en nadat de Amerikaanse Consumentenbond meldde de iPhone 4 geen aanrader te vinden.
Woensdag maakten Nederlandse en Amerikaanse analisten nog bekend dat de imagoschade voor Apple slechts gering is, maar dat er snel gehandeld moet worden. Zij verwachtten geen terugroepactie.
Lancering
De nieuwe iPhone werd in juni in de Verenigde Staten gelanceerd. Later die maand werd de telefoon ook beschikbaar voor klanten in Frankrijk, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Japan.
De iPhone 4 vond na de lancering gretig aftrek; na drie dagen waren al 1,7 miljoen exemplaren verkocht. Kort daarna begon de ellende echter. Er kwamen verschillende klachten binnen over de ontvangst van de telefoon van Apple.
Antenne
Consumenten lieten weten dat bij aanraking van de antenne, gepositioneerd in de linkeronderkant van het toestel, de ontvangst significant afneemt. Door het signaalverlies zouden ook gesprekken worden afgebroken.
Apple reageerde in eerste instantie laconiek en liet weten dat klanten de telefoon anders moesten vast houden. Later maakte het bedrijf in een open brief bekend dat de problemen werden veroorzaakt door een softwarefout.
Software-update
Bij aanraking van de antenne zou bij elke telefoon signaalverlies optreden. Bij de iPhone 4 leek dit verlies groter omdat de sterkte van het signaal niet correct zou worden weergegeven. Een software-update zou de problemen moeten verhelpen.
De uitnodigingen voor de persconferentie werden slechts een aantal uur nadat Apple een nieuwe versie van het besturingssysteem iOS lanceerde, verstuurd. iOS 4.1 zou de problemen rond de vertroebelde weergave van de signaalsterkte moeten oplossen. Klachten over het wegvallen van de verbinding en het plotseling verbreken van gesprekken blijven echter opduiken.
De telefoon moet deze maand gelanceerd worden in Nederland.
Met recht antennegate te noemen!
Goede post! Wel een klein probleempje op Opera, de tekst komt op de verkeerde plek te staan, maar dat kan ook aan mij liggen!